昨日(3/2 21:00)より追加販売させていただきましたMELLOW MELLOW ONEMAN LIVE 2025【COLOR-Z】のチケットの整理番号につきまして、
B1から始まるところA1から販売されており、追加販売前の整理番号と重複して販売される事態となりました。
こちらの不手際によりお客さまにご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当のお客さまに整理番号変更のお知らせメールをnoreply@livepocket.jp よりお送りさせていただきました。
追加販売にてチケットをご購入いただきましたお客さまはメールが届いているかご確認いただけますと幸いです。
万が一、メールが届いていないお客さまはmellowmellow@clipclover.comまでご連絡いただけますと幸いです。
※お問い合わせの際、迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合はあらかじめ「mellowmellow@clipclover.com」のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
ライブ当日は2/1より販売を行いましたチケットのご購入者さまの整理番号A1よりお呼び出し、ご入場を開始させていただき、
Aのお客さま全てお呼び出し後に追加販売チケットご購入者さまを整理番号B1よりお呼び出しさせていただきます。
ご不明点、ご質問等ございましたら、mellowmellow@clipclover.com までご連絡いただけますと幸いです。
今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
